En agosto, la FIFA puso en marcha su encuesta dirigida a los aficionados, promocionada a través de FIFA.com, Facebook y Twitter durante tres semanas, con el fin de obtener distintos puntos de vista de hinchas de todo el mundo. También se invitó a participar a los miembros del Club FIFA.com.

Hemos recibido una respuesta entusiasta de más de 26.000 aficionados de más de 200 federaciones miembro, a quienes se había invitado a ofrecer sus opiniones sinceras acerca de distintos temas que afectan al fútbol actual, así como de asuntos relacionados directamente con la FIFA. Una respuesta recurrente fue pedir a la FIFA que profundizase en la relación que mantiene con los hinchas a través de una comunicación más abierta y periódica.

La región de la CONMEBOL aportó el mayor número de encuestados (un 35%), seguida de la CONCACAF (24%) y la AFC (24%). En términos de países individuales, el mayor grupo es el de los hinchas de la India (18%). Después figuran Colombia (10%) y Estados Unidos (9%). El 60% de las respuestas corresponden a personas del grupo de edad de 18-35 años.

Además de la invitación a responder a la encuesta, se preguntó a los hinchas si les gustaría participar en debates adicionales con la FIFA en torno a los grandes temas en Zúrich, en la sede del organismo rector del fútbol mundial.

Aficionados de 23 países diferentes, en representación de las seis Confederaciones que integran la FIFA, serán parte del grupo que se dará cita en Zúrich entre el 27 y 28 de octubre. Habrá personas de China, México (2 aficionados), Estados Unidos (6), Colombia (2), Gran Bretaña (8), India (2), Australia (3), Nigeria, Sudáfrica (3), Canadá (3), Chile (2), Alemania, Francia (3), Suiza (2), Costa Rica, Qatar, España (2), Uruguay, Japón, Israel, Argentina (3) y Nueva Zelanda.

Representantes de la FIFA participarán durante esos dos días en una amplia variedad de debates con los hinchas, que la FIFA documentará en sus plataformas digitales. Cuando concluya el foro se anunciarán las principales conclusiones.

La FIFA sigue buscando de este modo nuevas formas de comunicarse con los hinchas y compartir ideas sobre cómo mejorar también estas iniciativas de intercambio tanto por Internet como de forma presencial.

Queremos agradecer a los 26.000 participantes en la encuesta la ayuda que han brindado a la FIFA y sus valiosas aportaciones en varios ámbitos importantes. El objetivo de la FIFA consiste en mejorar en última instancia las experiencias de los aficionados en los eventos, proporcionar una gama de servicios digitales más amplia e interactiva y llegar a dar a los hinchas servicios de distinta índole durante el año.