Durante la Copa Mundial Femenina de la FIFA 2011, los voluntarios que presten su apoyo al Comité Organizador se distribuirán en 12 áreas de competencia diferentes. A continuación se ofrece una explicación de las distintas áreas y de las tareas que implican.
Acreditación
Este departamento organiza y regula el acceso a los estadios y a sus inmediaciones. Además de los espectadores deben acceder a los estadios otras personas relacionadas con el acontecimiento, como colaboradores, representantes de los medios, patrocinadores y huéspedes. Los voluntarios operan en el centro de acreditación, donde reciben a los visitantes, comprueban sus credenciales y les hacen entrega de pases personalizados (acreditaciones).
Servicio de huéspedes
Más de un millón de espectadores de Alemania y de otros países asistirán a los partidos de la Copa Mundial Femenina de la FIFA 2011. Los voluntarios estarán a disposición de los visitantes y los aficionados. Como voluntario, tu cometido será ofrecerles información, atención y ayuda.
Recepción
El departamento de recepción se ocupa de las cuestiones relativas a patrocinadores y VIP. Como voluntario, tu cometido será apoyar los preparativos de la organización, recibir a los invitados y ofrecer información cuando sea necesario.
Informática y telecomunicaciones
Periodistas de todo el mundo informarán diariamente sobre la Copa Mundial Femenina de la FIFA 2011. Para que tanto ellos como los colaboradores del Comité Organizador puedan trabajar en condiciones óptimas, se creará una red de tecnologías de la información y telecomunicaciones. Los voluntarios que se asignen a esta área ayudarán a crear dicha infraestructura y a gestionar su funcionamiento. Este departamento también engloba la sección de Servicios y Apoyo Informáticos.
Logística
Los voluntarios asignados al área de logística se encargan de garantizar que todos los procesos de entrega, almacenamiento y distribución se lleven a cabo con éxito. Como voluntario, tu cometido será ayudar en la coordinación y organización de las entregas, en trabajos de montaje y desmontaje y en la distribución adecuada de mercancías.
Marketing
Como voluntario, tu función será ayudar al departamento de mercadotecnia en las tareas de oficina diarias y en la ejecución de actividades con los socios comerciales, así como verificar que se respeten y protejan los derechos publicitarios de dichos socios. Además, colaborarás en la instalación de publicidad y carteles en los estadios.
Medios y comunicación
Cada estadio de la Copa Mundial Femenina de la FIFA 2011 cuenta con un centro de prensa desde el que informan representantes de medios de comunicación de todo el mundo. Serás la cara visible para los periodistas, distribuirás información, ayudarás en la organización y coordinación de las conferencias de prensa y asistirás a los periodistas en el palco de prensa.
Protocolo
Este departamento se ocupa de la estancia y la visita de altas personalidades de la política, la sociedad y el deporte. Tu responsabilidad consistirá en recibir a los huéspedes y conducirlos hasta los espacios VIP y hasta sus localidades.
Venta de entradas
Con motivo de la Copa Mundial Femenina de la FIFA 2011 se emitirán más de un millón de entradas. Como voluntario, tu labor será prestar apoyo al departamento de entradas y auxiliar a los titulares de los boletos en lo que necesiten.
Transporte y tráfico
Esta área se encarga de que el transporte de colaboradores, huéspedes y socios comerciales de la FIFA y del Comité Organizador transcurra sin contratiempos. Los voluntarios trabajarán como chóferes, como auxiliares en la oficina central de transportes y como coordinadores en el aeropuerto, en la estación de ferrocarril o en el hotel, además de recibir y atender a los huéspedes.
Organización del torneo y de los partidos
Este departamento se encarga de todas las actividades que estén directamente relacionadas con la práctica deportiva. Esto incluye, entre otras cosas, el desarrollo conforme a las reglas de los partidos, la competición y el programa complementario de actividades.
Como voluntario, tu misión será prestar apoyo al Comité Organizador en la preparación de la competición y de los partidos.
Gestión de voluntarios
Todas las actividades relacionadas con el voluntariado se organizarán y llevarán a cabo a través del departamento de gestión de voluntarios. Tu cometido será ofrecer apoyo en la planificación de actividades y en el asesoramiento a los voluntarios, incluida la organización del programa complementario de actividades para el voluntariado.
