Ninguna Copa Mundial de la FIFA™ ni ningún otro gran acontecimiento deportivo serían lo mismo sin la formidable contribución de sus voluntarios, quienes proporcionan una ayuda indispensable en una amplia variedad de aspectos operativos y generan, con su simpatía y alegría, un ambiente fantástico durante la competición.

El Programa de Voluntarios de la Copa Mundial de la FIFA Rusia 2018™ ofrece a miles de personas de Rusia y de otros países la oportunidad única de formar parte tanto del mayor certamen deportivo de un deporte único del planeta como de la Copa FIFA Confederaciones 2017. El programa se divide en varias etapas, que incluyen el reclutamiento, la selección y la formación de los voluntarios en las 11 sedes de la competición, y por último, durante el certamen, la organización de su trabajo y el agradecimiento de sus esfuerzos y su dedicación.

En total, en la Copa FIFA Confederaciones 2017 colaborarán más de 5.500 voluntarios, y 15.000 en la Copa Mundial de la FIFA 2018™. Centros especializados, ubicados en las principales instituciones rusas de enseñanza, se responsabilizan del reclutamiento y la selección de los solicitantes que residan en Rusia. Los candidatos internacionales pasan por el proceso de selección en sus respectivos países, con ayuda por Internet.

Las aplicaciones para la Copa FIFA Confederaciones 2017 y la Copa Mundial de la FIFA 2018 empezaron en FIFA.com el 1 de junio de 2016 y terminaron el 30 de diciembre de 2016.